Умови
користування

Постачальник послуг — IĮ OWEXX (код підприємства 145142350, код платника ПДВ LT451423510, місцезнаходження: Žemaitės g. 5, Šiauliai). Ел. пошта: info@owexx.com, тел. +370 644 77771.

Клієнт — фізична або юридична особа, яка подає запит чи укладає договір щодо рекламних послуг OWEXX.

Ці умови користування застосовуються до всіх послуг, що надає OWEXX: оренди площ зовнішньої реклами, створення реклами (виробництва роликів, банерів), реклами на радіо, телебаченні, в аеропортах та інших послуг мережі OWEXX.

Запит клієнта, поданий через сайт, електронною поштою чи іншими каналами, вважається пропозицією укласти договір, але не є остаточним замовленням.

Менеджер OWEXX зв'язується з клієнтом протягом 1–2 робочих днів, підтверджує наявність, обговорює умови та надає індивідуальну пропозицію.

Договір вважається укладеним, коли клієнт письмово (електронною поштою або підписанням документа) підтверджує пропозицію та здійснює авансовий платіж (якщо застосовно).

Окремі послуги (мережа LED-екранів, рекламні стенди, реклама в аеропортах, радіо, телебачення тощо) можуть мати додаткові умови, що надаються при укладенні конкретного договору.

Зазначені на сайті ціни є орієнтовними й можуть змінюватися залежно від сезону, обраного періоду, обсягу послуг та індивідуальних умов.

Усі ціни вказуються без ПДВ, якщо не зазначено інше. ПДВ (21 %) додається до остаточного рахунку.

Умови оплати визначаються для кожного договору окремо — найчастіше: аванс (30–50 %) при укладенні договору, решта — до початку надання послуги або згідно з графіком, передбаченим договором.

Оплата здійснюється банківським переказом на рахунок, зазначений OWEXX. Рахунок-фактура виставляється протягом 5 робочих днів від надання послуги або згідно з узгодженим графіком.

У разі прострочення оплати рахунку-фактури OWEXX залишає за собою право призупинити надання послуг і нараховувати 0,05 % пені від несплаченої суми за кожен прострочений день.

Клієнт зобов'язаний подати рекламні матеріали не пізніше ніж за 3 робочі дні до початку рекламної кампанії, якщо не передбачено інше.

Матеріали повинні відповідати технічним вимогам OWEXX (формат, роздільна здатність, розмір файлів). Вимоги надаються разом із пропозицією або на сторінці /reklamos-plotai/reklamos-stendai/techniniai-reikalavimai.

Якщо клієнт не подає матеріали вчасно або вони не відповідають вимогам, OWEXX не несе відповідальності за затримку початку кампанії. Кошти не повертаються.

OWEXX залишає за собою право відмовитися поширювати контент, який суперечить законодавству Литовської Республіки, суспільній моралі або цінностям OWEXX.

Клієнт може відмовитися від підтвердженого замовлення не пізніше ніж за 14 календарних днів до початку кампанії — у такому разі сплачений аванс повертається за вирахуванням адміністративного збору (до 10 % суми авансу).

У разі відмови менш ніж за 14 днів до початку кампанії аванс не повертається.

Зміна дат або обсягу кампанії можлива за погодженням з менеджером OWEXX і лише якщо це дозволяє вільний графік. Можливі додаткові платежі.

OWEXX залишає за собою право скасувати або змінити послугу через обставини непереборної сили — у такому разі клієнту повертається пропорційна частина сплачених коштів.

OWEXX відповідає за відповідність наданих послуг умовам, передбаченим договором.

OWEXX не несе відповідальності за результати реклами (кількість покупок, зростання продажів чи інші комерційні показники).

Максимальна відповідальність OWEXX перед клієнтом не може перевищувати сплаченої клієнтом суми за відповідну послугу.

Клієнт несе відповідальність за дотримання всіх законодавчих вимог (закону про рекламу, авторських прав, торговельних марок) у поданому рекламному матеріалі.

Надані клієнтом персональні дані (ім'я, прізвище, ел. пошта, номер телефону, дані підприємства) обробляються з метою виконання договору та комунікації.

Дані зберігаються відповідно до Політики конфіденційності OWEXX (/privatumo-politika) та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Клієнт має право ознайомитися зі своїми даними, виправити їх або вимагати видалення. Запити надсилаються на адресу info@owexx.com.

Створені OWEXX рекламні матеріали (дизайни, ролики, тексти) залишаються власністю OWEXX до повної оплати. Після оплати права на використання передаються клієнту в обсязі, визначеному договором.

Клієнт гарантує, що поданий рекламний матеріал не порушує авторських прав, торговельних марок чи інших прав інтелектуальної власності третіх осіб. Усю відповідальність за це несе клієнт.

Ці умови користування чинні з дня їх публікації на сайті та застосовуються до всіх поданих після цього запитів і укладених договорів.

OWEXX залишає за собою право змінювати ці умови, повідомляючи про це на сайті. Зміни не впливають на вже укладені договори.

Укладені договори про конкретні послуги мають перевагу над цими загальними умовами в питаннях, які в них регулюються інакше.

Сторони прагнуть вирішувати спори шляхом переговорів. Просимо насамперед звертатися на ел. пошту info@owexx.com.

Якщо не вдалося дійти згоди мирним шляхом, спори вирішуються в судах Литовської Республіки за місцезнаходженням OWEXX (Šiauliai).

Споживачі (фізичні особи) також мають право звернутися до Державної служби захисту прав споживачів (www.vvtat.lt) або скористатися платформою вирішення спорів ЄС (https://ec.europa.eu/consumers/odr).