Termeni și
condiții

Furnizorul de servicii — IĮ OWEXX (cod de întreprindere 145142350, cod de plătitor de TVA LT451423510, sediu: Žemaitės g. 5, Šiauliai). E-mail: info@owexx.com, tel. +370 644 77771.

Clientul — persoană fizică sau juridică care transmite o solicitare sau încheie un contract pentru serviciile de publicitate OWEXX.

Aceste condiții de utilizare se aplică tuturor serviciilor oferite de OWEXX: închirierea spațiilor de publicitate outdoor, crearea publicității (producția de clipuri, bannere), publicitatea radio, TV, în aeroporturi și alte servicii ale rețelei OWEXX.

Solicitarea transmisă de client prin site, e-mail sau alte canale este considerată o ofertă de încheiere a contractului, însă nu reprezintă o comandă finală.

Managerul OWEXX contactează clientul în termen de 1–2 zile lucrătoare, confirmă disponibilitatea, discută condițiile și prezintă o ofertă individuală.

Contractul se consideră încheiat atunci când clientul confirmă oferta în scris (prin e-mail sau prin semnarea documentului) și efectuează plata avansului (dacă este cazul).

Serviciile separate (rețeaua de ecrane LED, panourile publicitare, publicitatea în aeroporturi, radio, TV etc.) pot avea condiții suplimentare, prezentate la încheierea contractului respectiv.

Prețurile indicate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de sezon, perioada aleasă, volumul serviciilor și condițiile individuale.

Toate prețurile sunt indicate fără TVA, dacă nu se specifică altfel. TVA (21 %) se adaugă la factura finală.

Condițiile de plată se stabilesc separat pentru fiecare contract — de obicei: avans (30–50 %) la încheierea contractului, restul — înainte de începerea serviciului sau conform graficului prevăzut în contract.

Plata se efectuează prin transfer bancar în contul indicat de OWEXX. Factura se emite în termen de 5 zile lucrătoare de la prestarea serviciului sau conform graficului convenit.

În caz de întârziere a plății facturii, OWEXX își rezervă dreptul de a suspenda prestarea serviciilor și de a calcula penalități de 0,05 % din suma neachitată pentru fiecare zi de întârziere.

Clientul trebuie să transmită materialul publicitar cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de începerea campaniei publicitare, dacă nu s-a convenit altfel.

Materialul trebuie să respecte cerințele tehnice OWEXX (format, rezoluție, dimensiunea fișierului). Cerințele sunt prezentate odată cu oferta sau pe pagina /reklamos-plotai/reklamos-stendai/techniniai-reikalavimai.

Dacă clientul nu transmite materialul la timp sau acesta nu respectă cerințele, OWEXX nu răspunde pentru întârzierea începerii campaniei. Banii nu se restituie.

OWEXX își rezervă dreptul de a refuza difuzarea conținutului care contravine legislației Republicii Lituania, moralei publice sau valorilor OWEXX.

Clientul poate renunța la comanda confirmată cu cel puțin 14 zile calendaristice înainte de începerea campaniei — în acest caz avansul plătit se restituie, minus taxa de administrare (până la 10 % din suma avansului).

În caz de renunțare cu mai puțin de 14 zile înainte de începerea campaniei, avansul nu se restituie.

Modificarea datelor sau a volumului campaniei este posibilă cu acordul managerului OWEXX și doar dacă graficul o permite. Pot exista costuri suplimentare.

OWEXX își rezervă dreptul de a anula sau modifica serviciul din cauza unor circumstanțe de force majeure — în acest caz clientului i se restituie partea proporțională din sumele plătite.

OWEXX răspunde pentru conformitatea serviciilor prestate cu condițiile prevăzute în contract.

OWEXX nu răspunde pentru rezultatele publicității (numărul de achiziții, creșterea vânzărilor sau alți indicatori comerciali).

Răspunderea maximă a OWEXX față de client nu poate depăși suma plătită de client pentru serviciul respectiv.

Clientul este responsabil pentru respectarea tuturor actelor normative (legea publicității, drepturile de autor, mărcile comerciale) în materialul publicitar transmis.

Datele cu caracter personal transmise de client (nume, prenume, e-mail, număr de telefon, datele companiei) sunt prelucrate în scopul executării contractului și al comunicării.

Datele sunt stocate conform Politicii de confidențialitate OWEXX (/privatumo-politika) și Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).

Clientul are dreptul de a accesa datele sale, de a le rectifica sau de a solicita ștergerea lor. Solicitările se trimit la adresa info@owexx.com.

Materialul publicitar creat de OWEXX (designuri, clipuri, texte) rămâne proprietatea OWEXX până la plata integrală. După plată, drepturile de utilizare se transferă clientului în volumul stabilit prin contract.

Clientul garantează că materialul publicitar transmis nu încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate intelectuală ale terților. Întreaga răspundere pentru aceasta revine clientului.

Aceste condiții de utilizare sunt valabile de la data publicării pe site și se aplică tuturor solicitărilor transmise ulterior și contractelor încheiate.

OWEXX își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții, informând în acest sens pe site. Modificările nu afectează contractele deja încheiate.

Contractele de servicii încheiate au prioritate față de aceste condiții generale în chestiunile reglementate diferit în acestea.

Părțile depun eforturi pentru a soluționa litigiile prin negociere. Vă rugăm să vă adresați mai întâi prin e-mail la info@owexx.com.

În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere pe cale amiabilă, litigiile se soluționează în instanțele Republicii Lituania, conform sediului OWEXX (Šiauliai).

Consumatorii (persoane fizice) au, de asemenea, dreptul de a se adresa Serviciului de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor (www.vvtat.lt) sau de a utiliza platforma UE de soluționare a litigiilor (https://ec.europa.eu/consumers/odr).