Condizioni
d'uso

Fornitore del servizio — IĮ OWEXX (codice aziendale 145142350, codice IVA LT451423510, sede: Žemaitės g. 5, Šiauliai). E-mail: info@owexx.com, tel. +370 644 77771.

Cliente — persona fisica o giuridica che invia una richiesta o stipula un contratto per i servizi pubblicitari OWEXX.

Le presenti condizioni d'uso si applicano a tutti i servizi forniti da OWEXX: affitto di spazi pubblicitari outdoor, creazione di pubblicità (produzione di spot e banner), pubblicità radiofonica, televisiva e aeroportuale, nonché agli altri servizi della rete OWEXX.

La richiesta inviata dal cliente tramite il sito web, e-mail o altri canali è considerata una proposta di stipula del contratto, ma non costituisce un ordine definitivo.

Un consulente OWEXX contatta il cliente entro 1–2 giorni lavorativi, conferma la disponibilità, discute le condizioni e presenta un'offerta personalizzata.

Il contratto si considera stipulato quando il cliente conferma l'offerta per iscritto (via e-mail o firmando il documento) ed effettua il pagamento dell'acconto (se previsto).

Singoli servizi (rete di schermi LED, cartelloni pubblicitari, pubblicità aeroportuale, radio, televisione, ecc.) possono prevedere condizioni aggiuntive, indicate al momento della stipula del contratto specifico.

I prezzi indicati sul sito sono orientativi e possono variare in base alla stagione, al periodo scelto, al volume dei servizi e alle condizioni individuali.

Tutti i prezzi sono indicati IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L'IVA (21%) viene aggiunta alla fattura finale.

Le condizioni di pagamento sono stabilite per ogni singolo contratto — di norma: acconto (30–50%) alla stipula del contratto, saldo — prima dell'inizio del servizio o secondo il calendario previsto dal contratto.

Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario sul conto indicato da OWEXX. La fattura viene emessa entro 5 giorni lavorativi dalla prestazione del servizio o secondo il calendario concordato.

In caso di ritardo nel pagamento della fattura, OWEXX si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei servizi e di applicare interessi di mora dello 0,05% sull'importo non pagato per ogni giorno di ritardo.

Il cliente deve presentare il materiale pubblicitario almeno 3 giorni lavorativi prima dell'inizio della campagna pubblicitaria, salvo diversa disposizione.

Il materiale deve rispettare i requisiti tecnici OWEXX (formato, risoluzione, dimensione dei file). I requisiti sono forniti insieme all'offerta o alla pagina /reklamos-plotai/reklamos-stendai/techniniai-reikalavimai.

Se il cliente non presenta il materiale in tempo o se questo non rispetta i requisiti, OWEXX non è responsabile del ritardo nell'avvio della campagna. I pagamenti non sono rimborsabili.

OWEXX si riserva il diritto di rifiutare la diffusione di contenuti contrari alla legislazione della Repubblica di Lituania, alla morale pubblica o ai valori di OWEXX.

Il cliente può annullare l'ordine confermato almeno 14 giorni di calendario prima dell'inizio della campagna — in tal caso l'acconto versato viene rimborsato, dedotta una commissione amministrativa (fino al 10% dell'importo dell'acconto).

In caso di annullamento a meno di 14 giorni dall'inizio della campagna, l'acconto non viene rimborsato.

La modifica delle date o della portata della campagna è possibile previo accordo con il consulente OWEXX e solo se lo consente la disponibilità. Possono essere applicati costi aggiuntivi.

OWEXX si riserva il diritto di annullare o modificare il servizio per cause di forza maggiore — in tal caso al cliente viene rimborsata la parte proporzionale delle somme versate.

OWEXX è responsabile della conformità dei servizi forniti alle condizioni previste dal contratto.

OWEXX non è responsabile dei risultati pubblicitari (numero di acquisti, crescita delle vendite o altri indicatori commerciali).

La responsabilità massima di OWEXX nei confronti del cliente non può superare l'importo pagato dal cliente per il servizio in questione.

Il cliente è responsabile del rispetto di tutte le normative (legge sulla pubblicità, diritto d'autore, marchi) nel materiale pubblicitario presentato.

I dati personali forniti dal cliente (nome, cognome, e-mail, numero di telefono, dati aziendali) sono trattati ai fini dell'esecuzione del contratto e della comunicazione.

I dati sono conservati in conformità con l'Informativa sulla privacy di OWEXX (/privatumo-politika) e con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli o richiederne la cancellazione. Le richieste vanno inviate all'indirizzo info@owexx.com.

Il materiale pubblicitario creato da OWEXX (grafiche, spot, testi) rimane di proprietà di OWEXX fino al completo pagamento. Dopo il pagamento, i diritti d'uso vengono trasferiti al cliente nella misura stabilita dal contratto.

Il cliente garantisce che il materiale pubblicitario presentato non viola i diritti d'autore, i marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi. Ogni responsabilità al riguardo è a carico del cliente.

Le presenti condizioni d'uso sono valide dalla data della loro pubblicazione sul sito e si applicano a tutte le richieste presentate successivamente e ai contratti stipulati.

OWEXX si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni, informandone gli utenti sul sito. Le modifiche non hanno effetto sui contratti già stipulati.

I contratti di servizio specifici stipulati prevalgono sulle presenti condizioni generali per le questioni da essi disciplinate diversamente.

Le parti si impegnano a risolvere le controversie mediante negoziazione. Si prega di contattare innanzitutto l'indirizzo info@owexx.com.

In caso di mancato accordo amichevole, le controversie sono risolte dai tribunali della Repubblica di Lituania secondo la sede di OWEXX (Šiauliai).

I consumatori (persone fisiche) hanno inoltre il diritto di rivolgersi al Servizio statale per la tutela dei diritti dei consumatori (www.vvtat.lt) o di utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie (https://ec.europa.eu/consumers/odr).