Használati
feltételek

Szolgáltató — IĮ OWEXX (cégjegyzékszám: 145142350, adószám: LT451423510, székhely: Žemaitės g. 5, Šiauliai). E-mail: info@owexx.com, tel. +370 644 77771.

Ügyfél — az a természetes vagy jogi személy, aki ajánlatot kér vagy szerződést köt az OWEXX reklámszolgáltatásaira.

Ezek a használati feltételek az OWEXX valamennyi szolgáltatására érvényesek: kültéri reklámfelületek bérlésére, reklámkészítésre (klipek, ponyvák gyártása), rádiós, televíziós, repülőtéri reklámra, valamint az OWEXX hálózat egyéb szolgáltatásaira.

Az ügyfél által a weboldalon, e-mailben vagy más csatornán benyújtott ajánlatkérés szerződéskötési ajánlatnak minősül, de nem jelent végleges megrendelést.

Az OWEXX munkatársa 1–2 munkanapon belül felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, megerősíti az elérhetőséget, egyezteti a feltételeket és egyedi ajánlatot készít.

A szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, amikor az ügyfél írásban (e-mailben vagy a dokumentum aláírásával) megerősíti az ajánlatot és teljesíti az előlegfizetést (ha alkalmazandó).

Egyes szolgáltatások (LED-kijelző hálózat, reklámállványok, repülőtéri reklám, rádió, televízió stb.) további feltételeket tartalmazhatnak, amelyeket az adott szerződés megkötésekor adunk meg.

A weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és változhatnak a szezontól, a választott időszaktól, a szolgáltatások terjedelmétől és az egyedi feltételektől függően.

Minden ár nettó, azaz áfa nélkül értendő, hacsak másként nem jelezzük. Az áfa (21%) a végleges számlához kerül hozzáadásra.

A fizetési feltételeket minden szerződésben külön határozzuk meg — leggyakrabban: előleg (30–50%) a szerződéskötéskor, a fennmaradó összeg pedig a szolgáltatás megkezdése előtt vagy a szerződésben meghatározott ütemezés szerint.

A fizetés banki átutalással történik az OWEXX által megadott számlára. A számla a szolgáltatás nyújtásától számított 5 munkanapon belül vagy a megbeszélt ütemezés szerint kerül kiállításra.

A számla késedelmes kifizetése esetén az OWEXX fenntartja a jogot a szolgáltatásnyújtás felfüggesztésére és a fennálló összeg 0,05%-ának megfelelő késedelmi kamat felszámítására minden késedelmes nap után.

Az ügyfélnek a reklámanyagot legkésőbb 3 munkanappal a reklámkampány kezdete előtt be kell nyújtania, kivéve, ha másként állapodunk meg.

Az anyagnak meg kell felelnie az OWEXX műszaki követelményeinek (formátum, felbontás, fájlméret). A követelményeket az ajánlattal együtt vagy a /reklamos-plotai/reklamos-stendai/techniniai-reikalavimai oldalon adjuk meg.

Ha az ügyfél nem nyújtja be időben az anyagot, vagy az nem felel meg a követelményeknek, az OWEXX nem felel a kampány késedelmes indulásáért. A díj nem visszatéríthető.

Az OWEXX fenntartja a jogot, hogy megtagadja olyan tartalom közzétételét, amely ellentétes a Litván Köztársaság jogszabályaival, a közmorállal vagy az OWEXX értékeivel.

Az ügyfél a visszaigazolt megrendelést legkésőbb 14 naptári nappal a kampány kezdete előtt mondhatja le — ebben az esetben a befizetett előleg visszatérítésre kerül, levonva az adminisztrációs díjat (az előleg összegének legfeljebb 10%-át).

Ha a lemondásra kevesebb mint 14 nappal a kampány kezdete előtt kerül sor, az előleg nem visszatéríthető.

A kampány időpontjának vagy terjedelmének módosítása az OWEXX munkatársával egyeztetve lehetséges, és csak akkor, ha azt a szabad időbeosztás lehetővé teszi. További díjak merülhetnek fel.

Az OWEXX fenntartja a jogot a szolgáltatás törlésére vagy módosítására vis maior esetén — ilyenkor az ügyfélnek visszatérítjük a befizetett összeg arányos részét.

Az OWEXX felel a nyújtott szolgáltatásoknak a szerződésben meghatározott feltételeknek való megfeleléséért.

Az OWEXX nem felel a reklám eredményességéért (a vásárlások számáért, az eladások növekedéséért vagy egyéb kereskedelmi mutatókért).

Az OWEXX ügyféllel szembeni maximális felelőssége nem haladhatja meg az ügyfél által az adott szolgáltatásért kifizetett összeget.

Az ügyfél felel azért, hogy a benyújtott reklámanyag megfeleljen minden jogszabálynak (reklámtörvény, szerzői jogok, védjegyek).

Az ügyfél által megadott személyes adatokat (név, vezetéknév, e-mail, telefonszám, céges adatok) a szerződés teljesítése és a kommunikáció céljából kezeljük.

Az adatokat az OWEXX Adatvédelmi szabályzata (/privatumo-politika) és az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) szerint tároljuk.

Az ügyfél jogosult a saját adataiba betekinteni, azokat helyesbíteni vagy törlésüket kérni. A kérelmeket az info@owexx.com címre kell küldeni.

Az OWEXX által készített reklámanyag (designok, klipek, szövegek) a teljes kifizetésig az OWEXX tulajdonában marad. A kifizetést követően a felhasználási jogok a szerződésben meghatározott terjedelemben az ügyfélre szállnak át.

Az ügyfél garantálja, hogy a benyújtott reklámanyag nem sérti harmadik felek szerzői jogait, védjegyeit vagy egyéb szellemi tulajdonjogait. Minden ezzel kapcsolatos felelősséget az ügyfél visel.

Ezek a használati feltételek a weboldalon való közzétételük napjától érvényesek, és minden ezt követően benyújtott ajánlatkérésre, valamint megkötött szerződésre alkalmazandók.

Az OWEXX fenntartja a jogot e feltételek módosítására, erről a weboldalon tájékoztatást adva. A módosítások nem érintik a már megkötött szerződéseket.

A megkötött egyedi szolgáltatási szerződések elsőbbséget élveznek ezekkel az általános feltételekkel szemben azokban a kérdésekben, amelyeket azok eltérően szabályoznak.

A felek igyekeznek a vitákat tárgyalás útján rendezni. Kérjük, elsőként az info@owexx.com e-mail címen vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha a békés megegyezés nem sikerül, a vitákat a Litván Köztársaság bíróságai rendezik az OWEXX székhelye szerint (Šiauliai).

A fogyasztók (természetes személyek) jogosultak továbbá a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hivatalhoz (www.vvtat.lt) fordulni, vagy igénybe venni az EU vitarendezési platformját (https://ec.europa.eu/consumers/odr).